Vantaggi di Profile Euroservice
Sempre di nuovo in viaggio il più veloce possibile
Il nostro obiettivo è ridurre al minimo i tempi di inattività in ogni situazione. Nel BeNeLux, Profile Euroservice garantisce un tempo medio di fermo in caso di un guasto degli pneumatici di poco più di un'ora e mezza. In Europa, in media, ci vogliono solo circa due ore per rimettere un veicolo in strada. I tempi di fermo di Profile Euroservice sono significativamente inferiori rispetto alle altre agenzie di assistenza stradale. Questa velocità contribuisce a ridurre al minimo il Total Cost of Breakdown (TCB) per le aziende di trasporto in caso di incidente.
Nessuna sorpresa e quindi pieno controllo dei costi
Un guasto è già abbastanza problematico. Profile Euroservice garantisce che un impatto finanziario minimo e rispetta gli accordi sui prezzi stipulati. Se si rendono necessari costi aggiuntivi, contattiamo preventivamente il cliente per evitare sorprese. Profile Euroservice garantisce inoltre un resoconto dettagliato dell’intervento entro 24 ore e la fatturazione mediamente entro 6 giorni lavorativi permettendo all’azienda di trasporto di mantenere il controllo sui costi operativi.
CCC : Crystal Clear Communication
La fiducia è la base di ogni buona collaborazione. Da Profile Euroservice diciamo cosa faremo e faremo ciò che promettiamo. Lo chiamiamo Crystal Clear Communication (CCC) e garantiamo ai clienti una comunicazione chiara e trasparente in ogni fase dell’intervento.
In caso di costi imprevisti, il cliente viene informato in anticipo. L’azienda di trasporto riceve aggiornamenti automatici al momento dell’apertura della pratica, alla comunicazione dell’ETA ( Estimated Time of Arrival) del meccanico e quando il veicolo sarà nuovamente pronto a partire (TVR) ed è costantemente informata.