Profile
Euroservice (PES)
Euroservice (PES)
Le centre de dépannage européen prêt à vous aider 24/7 en cas de panne
Tyres, Towing & Technical breakdown
En panne ?
Appelez directement +3235411717
Profile Euroservice (PES) est un centre européen de dépannage. Nous sommes à votre disposition 24h/24 et 7j/7 en cas de panne ou de problème technique sur la route. Notre objectif est simple : limiter au maximum les temps d’immobilisation de vos véhicules et permettre à vos chauffeurs de reprendre la route au plus vite.
Présents dans 37 pays européens
Nous disposons d’un vaste réseau et sommes présents dans pas moins de 37 pays d’Europe : nous pouvons ainsi garantir une assistance fiable et rapide. Où qu’un véhicule soit immobilisé en Europe, un point de service se trouvera toujours à proximité pour résoudre le problème et permettre au véhicule de poursuivre rapidement sa route.
Nos services - TTT
Nous proposons aux entreprises de transport une solution intégrale basée sur le principe TTT : Tyres, Towing & Technical breakdown services (pneus, remorquage et assistance technique).
Problèmes de pneumatiques
Grâce à notre solide réseau européen, nous pouvons prendre en charge tous types d’interventions liées aux pneumatiques.
- Dans le Benelux, votre véhicule repart en moyenne 1h36 après votre appel à nos bureaux à Anvers.
- Dans le reste de l’Europe, le délai moyen de remise en circulation est de 2h03.
Remorquage
Lorsqu’une réparation sur place n’est pas possible, nous organisons immédiatement le remorquage du véhicule vers le centre de réparation le plus proche. En cas d’accident, de perte de chargement, de conditions météorologiques extrêmes ou d’intervention de la police, Profile Euroservice peut également s’appuyer sur son vaste réseau d’entreprises spécialisées dans le remorquage et le levage.
Assistance technique
Nous assistons toutes les entreprises de transport confrontées à un problème technique sur un tracteur routier, une semi-remorque, un autocar ou un véhicule utilitaire. Nos atouts :
- Un solide réseau européen
- Une totale indépendance vis-à-vis des marques
- Des opérateurs disposant d’une solide expertise technique
- Un réseau particulièrement performant au Benelux et en France
Une communication claire et transparente
Chez Profile Euroservice, nous annonçons ce que nous allons faire et nous faisons ce que nous annonçons. C’est ce que nous appelons la Crystal Clear Communication (CCC). Vous savez ainsi à tout moment où en est votre dossier et à quoi vous attendre.
- Vous êtes informé à l’avance en cas de frais imprévus importants
- Vous recevez automatiquement des mises à jour :
- à l’ouverture du dossier
- lors de la communication de l’ETA (Estimated Time of Arrival)
- lors de la communication du TVR (Time Vehicle Ready)
Assistance technique
Nous avons accès aux systèmes des constructeurs Schmitz, Krone et Kögel. À partir du numéro de châssis, nous pouvons identifier rapidement les pièces adéquates et transmettre immédiatement les informations nécessaires à l’atelier concerné.
Nous collaborons également avec différents fournisseurs de pièces détachées. Lorsqu’une pièce n’est pas disponible immédiatement, nous rechercherons activement une solution alternative. Si cela est possible, nous procéderons à une réparation provisoire.
Nous sommes à votre disposition
Quel que soit le problème rencontré par votre véhicule, nous sommes là pour vous aider :
- Freins en surchauffe
- Fuite d’air sur l’ensemble routier
- Batteries déchargées
- Dessiccateurs d’air défectueux
- Assistance administrative (traductions, etc.)
- Accident ou rapatriement du véhicule.
Total Cost of Breakdowns (TCB)
Outre le bien connu Total Cost of Ownership (TCO), le Total Cost of Breakdowns est un autre élément à prendre en compte. Un problème sur la route coûte en effet toujours davantage qu’un entretien planifié. Au-delà du coût direct de l’intervention, une immobilisation peut également entraîner :
- des rendez-vous de chargement ou déchargement manqués
- des retards dans les opérations de transport ou aux terminaux
- l’insatisfaction des clients et d’éventuelles pénalités
Nous réduisons au maximum les temps d’arrêt afin de limiter le coût total de l’incident, de préserver la fiabilité de votre planning et de garantir la sécurité du véhicule ainsi que celle du chauffeur.
Pourquoi choisir Profile Euroservice (PES) ?
- Un partenaire unique pour tous vos problèmes
- Un service rapide et efficace dans toute l’Europe
- Une approche indépendante des marques et flexible
- Des temps d'immobilisation réduits à un minimum
- Une facturation établie en moyenne dans les 6 jours ouvrables
Les immobilisations représentent un coût considérable pour les entreprises de transport. Profile Euroservice met tout en œuvre pour les réduire au strict minimum, afin que votre chauffeur puisse reprendre la route au plus vite.
Nous avançons là où d’autres sont à l’arrêt – France
Pour de nombreux transporteurs, la France est l’un des pays les plus complexes lorsqu'un véhicule tombe en panne. Une réglementation stricte, l’intervention obligatoire de la police autoroutière et un choix limité de garages entraînent souvent retards et frustrations.
C'est précisément dans ce contexte que réside notre force.
Profile Euroservice connaît parfaitement les procédures et sait exactement comment les suivre. Nous prenons immédiatement les choses en main, du premier contact avec les autorités au suivi complet de l’intervention.
Notre approche nous permet :
- d’éviter tout retard inutile
- d’intervenir rapidement (sur place en ±60 minutes)
- de fournir immédiatement les garanties de paiement nécessaires...
- et de vous tenir informé en permanence de l'évolution de la situation
Le résultat ?
Votre activité continue là où d’autres se heurtent à des obstacles.
Contact
Un problème sur la route ? Profile Euroservice est joignable 24h sur 24, 7 jours sur 7, sans temps d’attente.
Téléphone et Whatsapp: +3235411717
E-mail: pes@profile-euroservice.com