Profile
Euroservice (PES)
Euroservice (PES)
La central europea de asistencia en carretera que le ayuda las 24 horas del día, los 7 días de la semana en caso de avería durante el viaje.
Neumáticos, remolque y averías técnicas
¿Avería?
Llame de inmediato +3235411717
Profile Euroservice (PES) es la central europea de asistencia en carretera. Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para ayudarle en caso de incidencias con neumáticos o averías mecánicas durante el viaje. Nuestro objetivo es reducir al mínimo el tiempo de inmovilización y ayudar a sus conductores a reanudar la marcha lo antes posible.
Presente en 37 países
Disponemos de una amplia red y estamos presentes en nada menos que 37 países europeos, lo que nos permite ofrecer asistencia en carretera de forma rápida y fiable. Independientemente de dónde quede inmovilizado un vehículo en Europa, siempre hay un taller colaborador cercano que puede garantizar la resolución del problema y que el vehículo pueda continuar su ruta rápidamente.
Nuestros servicios - TTT
Ofrecemos una solución integral para empresas de transporte basada en el principio TTT: Tyres, Towing & Technical breakdown services
(Servicios de Neumáticos, Remolque y Asistencia Técnica en Carretera)
Incidencias con neumáticos
Disponemos de una sólida red europea para ayudar a cualquier transportista en todo tipo de intervenciones relacionadas con neumáticos.
- En el Benelux, el tiempo medio para reanudar la marcha es de 1 hora y 36 minutos después de contactar con nuestra oficina de Amberes.
- En los demás países, el tiempo medio en que el vehículo vuelve a estar operativo es de 2 horas y 3 minutos.
Servicio de Remolque
Si un vehículo no puede repararse en el lugar de la avería, nos encargamos de que sea remolcado inmediatamente al taller más cercano donde sí sea posible realizar la reparación.
Asimismo, en caso de accidentes, pérdida de carga, condiciones meteorológicas extremas o intervenciones policiales, Profile Euroservice puede recurrir a una amplia red de empresas de remolque y grúas.
Servicios Técnicos
Podemos prestar apoyo a cualquier empresa de transporte ante averías mecánicas en tractoras, semirremolques, autobuses y furgonetas.
- Utilizamos una sólida red europea.
- Somos totalmente independientes de cualquier marca.
- Nuestros operadores disponen de los conocimientos técnicos necesarios.
- Red especialmente sólida en el Benelux y Francia.
Nuestra forma de comunicarnos
En Profile Euroservice decimos lo que vamos a hacer y hacemos lo que prometemos. A esto lo llamamos Crystal Clear Communication (CCC) (Comunicación Clara y Transparente). Gracias a ello, como empresa de transporte, siempre sabe a qué atenerse.
- En caso de costes inesperadamente elevados, se le informará previamente.
- Actualizaciones automáticas en caso de:
- Apertura del expediente
- ETA (Estimated Time of Arrival – Hora estimada de llegada)
- TVR (Time Vehicle Ready – Vehículo listo para reanudar la marcha)
Soporte Técnico
Disponemos de accesos directos a los sistemas de Schmitz, Krone y Kögel. Basándonos en el número de bastidor, podemos identificar las piezas de repuesto correctas y comunicarlas al taller. Además, colaboramos con distintos proveedores de piezas de repuesto. Si una pieza no está disponible, participamos activamente en la búsqueda de una solución. Siempre que sea posible, se realizarán reparaciones temporales.
Estamos a su disposición
Estamos preparados para ayudarle ante cualquier problema que pueda surgir en sus vehículos.
- Frenos sobrecalentados
- Fuga de aire en el conjunto tractor-semirremolque
- Baterías descargadas
- Secadores de aire defectuosos
- Asistencia administrativa (como traducciones, etc.)
- Accidentes y repatriación
Total Cost of Breakdowns (TCB) (Coste Total de las Averías)
Además del conocido Total Cost of Ownership (TCO) (Coste Total de Propiedad) , también es relevante el concepto de Total Cost of Breakdowns (TCB) (Coste Total de las Averías). Una avería en carretera siempre resulta más costosa que un mantenimiento planificado. No solo la intervención en sí tiene un coste elevado, sino que la inmovilización puede provocar:
- Pérdida de ventanas horarias de carga o descarga
- Retrasos en terminales y operaciones de transporte
- Clientes insatisfechos y posibles sanciones
Reducimos al mínimo los tiempos de inmovilización, lo que permite mantener los costes totales bajo control, garantizar la fiabilidad de la planificación y preservar la seguridad tanto del conductor como del vehículo.
¿Por qué Profile Euroservice (PES)?
- Un único socio para cualquier tipo de avería
- Servicio rápido y eficiente en toda Europa
- Independiente de marcas y flexible
- Tiempo de inmovilización mínimo
- Facturación en un plazo medio de 6 días laborables
La inmovilización supone un elevado coste para cualquier empresa de transporte. Profile Euroservice hace todo lo posible para reducirla al mínimo, de modo que su conductor pueda reanudar la marcha lo antes posible.
Donde otros encuentran obstáculos, nosotros encontramos soluciones – Francia
Para muchas empresas de transporte, Francia es uno de los países más complejos cuando se produce una avería en carretera. La estricta normativa, la intervención obligatoria de la policía de autopistas y la limitada libertad de elección de talleres suelen provocar retrasos y frustración.
Precisamente ahí reside nuestra fortaleza.
Profile Euroservice conoce perfectamente los procedimientos franceses y sabe exactamente cómo gestionarlos. Asumimos el control desde el primer momento: desde el contacto inicial con las autoridades hasta el seguimiento completo de la intervención.
Gracias a nuestro enfoque:
- • Evitamos retrasos innecesarios
- • Garantizamos tiempos de respuesta rápidos (aproximadamente 60 minutos hasta la llegada al lugar de la incidencia)
- • Proporcionamos garantías de pago inmediatas…
- • y le mantenemos informado en todo momento
¿El resultado?
Mientras otros sufren molestias, su operación continúa funcionando.
Contacto
¿Avería en carretera? Profile Euroservice está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con atención inmediata.
Teléfono y WhatsApp: +3235411717
Correo electrónico: pes@profile-euroservice.com