Voordelen van Profile Euroservice
Altijd zo snel mogelijk weer onderweg
Het doel van Profile Euroservice is om in elke situatie de downtime tot een minimum te beperken. De gemiddelde stilstand bij bandenpech bij Profile Euroservice bedraagt in de BeNeLux iets meer anderhalf uur. Ook binnen Europa duurt het gemiddeld nauwelijks meer dan twee uur voordat een voertuig weer onderweg is. De downtime bij Profile Euroservice is beduidend lager dan bij andere pechhulpinstanties. Die snelheid draagt er bovendien aan bij dat de TCB (Total Cost of Breakdown) voor een transportondernemer bij een incident tot een minimum beperkt blijft.
Geen ongewenste verrassingen en dus altijd grip op kosten
Banden- of andere pech is al vervelend genoeg. Profile Euroservice zorgt ervoor dat de financiële tegenvaller zo laag mogelijk blijft door gemaakte prijsafspraken te respecteren. Zijn er toch bijkomende kosten noodzakelijk, dan wordt vóóraf contact opgenomen, zodat je nooit voor verrassingen kan komen te staan. Profile Euroservice garandeert bovendien dat een overzicht van de werkzaamheden binnen 24 uur inzichtelijk is voor de klant en de factuur volgt gemiddeld binnen zes werkdagen. Zo weet je als ondernemer waar je aan toe bent en houd je controle over de bedrijfskosten.
CCC: Crystal Clear Communication
Vertrouwen is de basis van een goede relatie. Bij Profile Euroservice zeggen we wat we gaan doen en doen we wat we beloven. Dat noemen we CCC oftewel Crystal Clear Communication. Daardoor weet je als transportondernemer altijd waar je aan toe bent.
Bij onverwachte kosten informeren we vooraf. De transportondernemer ontvangt automatische updates bij het aanmaken van een dossier, bij de ETA (Estimated Time of Arrival) van de monteur en bij de TVR (Time Vehicle Ready). Zo blijft een transportondernemer constant op de hoogte.